2020年12月28日，是極具紀(jì)念意義，可以載入公司史冊的一天。在公司會(huì)議室，總經(jīng)理王喜兵與沈陽乳之緣健康信息咨詢有限公司負(fù)責(zé)人桂宜萍簽訂CSA服務(wù)合同。雖然CSA服務(wù)已經(jīng)為多家組織提供服務(wù)，如沈陽師范大學(xué)體育學(xué)院、沈陽民族藝術(shù)學(xué)校、卓錦萬代蘭幼稚園及多家協(xié)會(huì)組織，但此次服務(wù)合同的簽訂是CSA服務(wù)啟動(dòng)市場化銷售后的首次簽單，具有里程碑的重大意義。
CSA服務(wù)，從0到1的過程，歷經(jīng)了二十余載。從項(xiàng)目立項(xiàng)，到研發(fā)生產(chǎn)，中間歷經(jīng)多次自我否定的重建，多少次回到原點(diǎn)，又再次整裝出發(fā)。7000多個(gè)日日夜夜，我們一直堅(jiān)守，累點(diǎn)，我們不怕，苦點(diǎn)，又算什么，心中裝著目標(biāo)，終會(huì)登上成功的彼岸。雖然有過彷徨，但更多的是收獲： 2010年，《3M管理模式》橫空出世，此書的出版標(biāo)志著CSA服務(wù)雛形公諸于世，也是CSA服務(wù)的理論基礎(chǔ)。CSA服務(wù)隨后又遠(yuǎn)渡重洋，來到標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的新加坡，與新加坡國際教育發(fā)展中心形成戰(zhàn)略伙伴，借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)，不斷融合創(chuàng)新形成了現(xiàn)有的CSA服務(wù)。近些年，軟件研發(fā)并推廣使用，雙軟認(rèn)證公司證書的取得，成功入庫高新技術(shù)企業(yè)單位，順利通過ISO9000認(rèn)證、合規(guī)認(rèn)證，成為遼寧省首批雛鷹企業(yè)，一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)宣告著聚沙成塔的奇跡，我們做到了。
二十余載，我們多次為各級政府做顧問，服務(wù)多家協(xié)會(huì)組織，為高等院校賦能，不斷在實(shí)踐中更新服務(wù)，完善服務(wù)。時(shí)至今日，CSA服務(wù)已完成破繭成蝶，涅槃重生。整體服務(wù)具有普適性的同時(shí)更注重個(gè)性化，具有指導(dǎo)性的同時(shí)更注重創(chuàng)新性，CSA服務(wù)將成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)上的耀世明珠，終將助力各級各類組織發(fā)展提高。
一朝試鋒芒——所向披靡
2020年注定是不平凡的一年，受新冠疫情影響，各行各業(yè)都受到不同的沖擊。原本是公司推廣CSA服務(wù)市場化的首年，不得不向后推遲。但是我們前進(jìn)的腳步并未止步，摒除疫情帶來的焦躁，研發(fā)新功能，升級服務(wù)，完善制度，只為更好的出發(fā)。
在沒有全面開展市場推廣的情況下，我們得到了市場的認(rèn)可，簽訂了市場化以來的首單，這是市場對于CSA服務(wù)需求的最直接表現(xiàn)，CSA服務(wù)有市場需求，CSA服務(wù)能夠獲得客戶的認(rèn)可，CSA服務(wù)的市場化進(jìn)程必將所向披靡。
當(dāng)競爭對手急于市場化的時(shí)候，我們不急不躁，繼續(xù)打磨完善服務(wù)；當(dāng)客戶對我們說“NO”的時(shí)候，我們?nèi)倘柝?fù)重，不斷挖掘客戶潛在需求；是我們的不懈努力才有了今天面向市場時(shí)的所向披靡。